Perguntas Frequentes

A cobertura da garantia varia de acordo com o produto e o projeto. Entre em contato com a HGV DISPLAY com os detalhes do seu produto ou projeto para obter os termos de garantia aplicáveis.

Entre em contato com nossa equipe de suporte com o modelo do produto, número de série, local de instalação e uma descrição do problema. Fotos ou vídeos podem nos ajudar a diagnosticar o problema mais rapidamente.

Sim. A HGV DISPLAY pode fornecer orientação de instalação, documentação técnica e suporte ao projeto com base na solução de display e no local de instalação.

Sim. Nossa equipe técnica pode auxiliar com a configuração do sistema, configuração do display, calibração e requisitos de comissionamento para projetos elegíveis.

A solução certa depende da distância de visualização, ambiente de instalação, tamanho da tela, brilho, pixel pitch e requisitos de conteúdo. A HGV DISPLAY pode recomendar uma configuração adequada com base no seu projeto.

Sim. Oferecemos soluções personalizadas de LED e displays comerciais para varejo, empresas, educação, transporte, entretenimento, esportes e outros ambientes comerciais.

Use a página de Suporte Técnico ou a página Fale Conosco e forneça as informações do seu projeto ou produto. Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e responderá com as próximas etapas.