Orientação e suporte de garantia claros para soluções de displays comerciais de LED e LCD HGV DISPLAY.
Warranty terms are matched to the product, project scope and installation environment.
Our technical team assists with diagnosis, troubleshooting and service guidance.
Remote support, RMA service and on-site assistance are available where applicable.
A HGV DISPLAY está comprometida em fornecer suporte confiável ao produto durante toda a vida útil da sua solução de display. Os termos da garantia podem variar dependendo do produto, do escopo do projeto e do ambiente de instalação.
A cobertura da garantia geralmente se aplica a defeitos elegíveis de fabricação ou de componentes em condições normais de operação.
A garantia poderá não ser aplicada caso o dano seja causado por fatores externos ou por uso fora das condições aprovadas do produto.
Para nos ajudar a avaliar sua solicitação com eficiência, prepare as principais informações do produto e do projeto antes de entrar em contato com o suporte da HGV DISPLAY.
Provide the product model, serial number, project location and proof of purchase or project reference.
Include a clear description of the fault together with photos or videos where possible.
Send the information to HGV DISPLAY support so our technical team can review the next service step.
Remote diagnosis, configuration guidance and troubleshooting support for eligible products and projects.
Products requiring return inspection or repair may be handled through our RMA process where applicable.
On-site technical assistance may be arranged depending on project location, warranty status and service requirements.
Entre em contato com a HGV DISPLAY com os detalhes do seu produto e as informações do projeto. Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e o orientará nas próximas etapas.