Preguntas frecuentes

La cobertura de la garantía varía según el producto y el proyecto. Póngase en contacto con HGV DISPLAY y facilítele los detalles de su producto o proyecto para conocer los términos de garantía aplicables.

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con el modelo de producto, el número de serie, la ubicación de instalación y una descripción del problema. Las fotos o videos pueden ayudarnos a diagnosticar el problema más rápido.

Sí. HGV DISPLAY puede proporcionar orientación sobre la instalación, documentación técnica y soporte para proyectos basados en la solución de pantalla y la ubicación de la instalación.

Sí. Nuestro equipo técnico puede ayudar con la configuración del sistema, la configuración de la pantalla, la calibración y los requisitos de puesta en marcha para proyectos elegibles.

La solución correcta depende de la distancia de visualización, el entorno de instalación, el tamaño de la pantalla, el brillo, el paso de píxeles y los requisitos de contenido. HGV DISPLAY puede recomendarle una configuración adecuada según su proyecto.

Sí. Ofrecemos soluciones personalizadas de pantallas LED y pantallas comerciales para entornos minoristas, empresariales, educativos, de transporte, de entretenimiento, deportivos y otros entornos comerciales.

Utilice la página de Soporte técnico o la página de Contacto para proporcionar la información de su proyecto o producto. Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y le responderá con los siguientes pasos.